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quinta-feira, 2 de maio de 2013

Como dizer não? Lição 1.


 
Ela havia me dito que não conseguia dizer não.
Então eu lhe disse: - "Diga não!"
E ela respondeu: - "Está bem..."
Então começou a rir, pois havia dito sim novamente.

Essa pequena história demonstra o que se verifica todos os dias nas avaliações de administração de tempo feitas por mim em empresas e para particulares. A maioria dos avaliados tem dificuldade em dizer não. E você?


Se disse não, está na hora de aprender.

A primeira dica:

Não diga sim se você quer dizer não.

Mas, basear em que a negativa? Apesar de "não" ser um monossílabo, é muito difícil de falar.

Um dos critérios para dizer o não é pensar antes o que ele nega e o que ele afirma.

Ele pode estar negando uma solicitação inadequada de ajuda, uma intromissão indevida, algo que você não se sente confortável em fazer, etc.

Mas, em qualquer caso, ele sempre estará afirmando alguma coisa, como a sua verdadeira prioridade naquele momento, como você gostaria de ser tratado, o que é mais lógico ou melhor a fazer e assim por diante.

Além disso, se o não é difícil de ser falado, é porque também é difícil de ser ouvido.

Se você diz sim para não entrar em conflito, procure alicerçar o seu não em argumentos adequados e falando de modo amigável, mostrando que compreende a demanda do outro.

No entanto, é preciso afirmar o seu não quando ele for necessário, isto é, quando for prejudicial dizer sim. Portanto, coragem! Diga...


..... com serenidade e confiança de que está fazendo o melhor na situação.

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